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美团将给骑手留出8分钟弹性时间 美团最新回应外卖骑手事件详情

作者:huiying来源:未知 2020-09-10 15:07:35 我要评论

近日,关于外卖骑手事件也在不断的发酵之中,国内两大外卖平台也纷纷作出相关回应来应对该问题。饿了么平台回...

  近日,关于外卖骑手事件也在不断的发酵之中,国内两大外卖平台也纷纷作出相关回应来应对该问题。饿了么平台回应“5分钟功能”引发不小的争议,而美团平台的“8分钟弹性时间”显然更占优势,美团将给骑手留出8分钟弹性时间,美团最新回应外卖骑手事件详情。我们一起来看看具体详情。

  外卖骑手这个职业已经成为了高危职业,他们为了准时送达而开的飞快、闯红灯、不等电梯而爬楼梯等等问题也是外卖骑手职业的存在问题。而在一篇披露外卖骑手工作现状的长文被曝光后,网友们对外卖骑手事件也十分的关注。

  饿了么平台该事件也表示平台推出“5分钟功能”引发不小的争议,相继的央视新闻也十分关注该事件,甚至是发起“饿了么5分钟功能”的调查,不少网友们纷纷不支持该解决方案,甚至是表明平台甩锅消费者。而白岩松也表示解决这个问题是要靠平台和监管,而不是甩锅消费者,显然饿了么温情的甩锅消费者的方式是行不通的。

  而美团平台的回应也是十分让网友关注的,美团表示“没做好就是没做好,没有借口”,可以说美团平台是主动担责,而不是去推卸责任,可见美团平台是吸取了饿了么平台的前车之鉴了。

  美团具体回应表示将优化系统,给骑手留出8分钟弹性时间,留给骑手等候延迟的电梯,在路口放慢一点速度,保障骑手安全行驶的时间。恶劣天气下,系统会延长骑手的配送时间,甚至停止接单。

  对于骑手的奖励模式,将从送单奖励转向综合考虑合理单量区间及安全指标的奖励,让骑手在保障安全的同时,获得更实际的回报。还表示将研发智能头盔、智能取餐柜等来保障骑手安全和便捷骑手送餐。还将关怀骑手与家人,也会认真听取大家意见。

  值得一提的是,美团平台作出的回应也是有其合理性的,都是从平台自身去寻找问题,进而给出方案来解决问题。网友们对此也有着不同的看法,有网友调侃表示比饿了么平台多了3分钟,而大部分网友对其还是认可的。你如何看待两大外卖平台对骑手事件作出的回应呢?

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